Veelgestelde vragen

Informatie omtrent de module BTW Professional

Wil je meer weten over onze BTW Professional module klik dan hier.

Hoe kan ik online vragen stellen?

Als je een incident aan wilt maken raden wij je aan om dit te doen via Customer Support Portal.

Hoe dit werkt kun je zien in onderstaande instructievideo:

Wat is het verschil tussen het GemakPortaal en Unit4 Online Samenwerken?

Met het GemakPortaal kun je binnen Fiscaal Gemak digitaal communiceren met je klant. Met Unit4 Online Samenwerken kun je met meerdere applicaties digitaal communiceren met je klant. Unit4 Online Samenwerken is o.a. geïntegreerd met: Unit4 SBR Manager, Fiscaal Gemak, Unit4 DocumentManager en Unit4 Auditor.

Klik hier voor meer informatie over Unit4 Online Samenwerken.

Kan ik onderdelen van de communicatie module uitschakelen?

Ja, je kunt de onderdelen van de communicatie module uitschakelen onder “Uw account | Beheer”. Daarna volg je de onderstaande stappen:

Dashboarding:

Onder ‘Dashboardtemplates’ kies je voor ‘+ Template toevoegen’ en beantwoord je de vraag ‘Dashboard ingeschakeld voor het GemakPortaal’ met “Nee” en klik je op ‘Opslaan’. Koppel deze template hierna aan alle hoofdgroepen zodat Dashboarding niet gepresenteerd wordt wanneer je klant inlogt.

VIA-activering door jouw klant:

Onder ‘Overige instellingen’ plaats je géén vinkje bij de vraag ‘Gebruik maken van VIA-activatiecodes’.

Aangiftes en jaarrekeningen digitaal laten accorderen:

Onder ‘Overige instellingen’ plaats je géén vinkje bij de vraag ‘Gebruik maken van accordering’.

Inloggen op het GemakPortaal is dit veilig?

Wij zijn van mening dat de procedure waarvoor wij gekozen hebben veilig is.

Mocht iemand willen inloggen op het GemakPortaal om de gegevens van je klant te bekijken dan heeft hij/zij de persoonlijke mail met de unieke link nodig i.c.m. het emailadres en laatste 4 cijfers van het BSN van je klant. Deze link is vervolgens slechts voor beperkte tijd geldig.

In overleg met een extern bureau dat gespecialiseerd is in beveiliging van data hebben wij dit bovenstaande proces afgestemd. Wij voldoen aan de 27001 normering klik hier voor meer informatie.


Mededeling

Verstoringen berichtenverkeer / Portalen / Koppelingen etc.

Actuele storingen

Geen problemen/verstoringen bekend.

Archief

 

Storing klaarzetten van de SBU 2017 (bericht: 13-02-2019)

 

Er is momenteel een verstoring bij het klaarzetten van de SBU 2017 bij de Belastingdienst. Het probleem is inmiddels door de fiscus achterhaald en aan het herstel wordt gewerkt.

 

—————————————————————————————————————————————————————————————-

 

Storing Logius m.b.t. aanlevering aanwijsposten (bericht: 29-11-2018)

 

Door een technische storing bij Logius is het op dit moment niet mogelijk om aanwijsposten te melden. U krijgt hierop een ALS100 foutmelding op terug.

Toevoeging: 30-11-2018 is de storing verholpen.

 

Actuele meldingen

Meldingen die momenteel spelen

Terugkoppeling SBU (service bericht uitstel)

2017: De laatste status van het SBU 2017 is verwerkt binnen Unit4 Fiscaal Gemak. Deze is van omstreeks 15 april 2019, dit was de laatste volledig SBU die de Belastingdienst af heeft gegeven over 2017. Verdere updates worden alleen gegeven of er een aangifte is ingediend of niet. Dit wordt niet bijgewerkt bij het BD inleverschema in Unit4 Fiscaal Gemak op onze uitstelpagina maar wel in het uitsteloverzicht zelf. De Belastingdienst levert geen totale gegevens meer aan over 2017, vandaar dat we het BD inleverschema niet langer kunnen updaten.

2018: terugkoppeling SBU 2018 is volledig maar wordt 1 keer per week doorgegeven door de Belastingdienst.

 

SCCR-0015445 wanneer je de jaarstukken opnieuw importeert in de aangifte dan worden de oude investeringen niet verwijderd waardoor de investeringen 2 keer in de aangifte staan. Je kunt via het kruisje de dubbele investeringen verwijderen.

 

Wensen die wij op termijn gaan doorvoeren

 

SCCR-0015018 aangifte Erfbelasting maken in Fiscaal Gemak. 

 

Als je op de hoogte wil blijven van de actuele wijzigingen van een of meerdere van bovenstaande meldingen kun je een incident aanmaken op Customer Support Portal. Kopieer de tekst uit de bovenstaande regel en plak deze bij het incident, geef als onderwerp het SCCR-nummer mee (Notatie: “SCCR-[nummer]”). Indien je melding niet in de bovenstaande lijst voorkomt verzoeken wij je vriendelijk om alsnog een incident aan te maken op onze Customer Support Portal.

 

Archief

 

SCCR-0014988 Bankenrapportage in Fiscaal Gemak. Toegevoegd in de Q3 update van Fiscaal Gemak.

 

SCCR-0015133 Vergelijkende cijfers voorgaand jaar in winst en verlies. Toegevoegd in de Q3 update van Fiscaal Gemak.

Informatie update januari 2019 + wijzigingsbrief

Releasenotes januari 2019

  • Jaarwerk IB/VPB 2018 en OB 2019
  • VIA 2018 en Uitstel 2018
  • KvK-depot 2018
  • SBA’s, SBT en SBU 2018 + 2019
  • VPB-C 2018 biljet digitaal beschikbaar
  • Aangifte Schenkbelasting, voorlopig gratis beschikbaar. Erfbelasting volgt in de loop van 2019.
  • Omzetbelasting professional, een uitbreidingsmodule, belangrijke onderdelen zijn o.a.; cross checks tussen aangiftes en de BTW (IB/VPB/ICP), Vies-check alle btw-nr’s. ICP aangifte, Printen OB-jaaroverzicht, KOR-check, en div. extra checks en rekenhulpen.
  • Planningpagina voor de jaarrekening
  • Overzichtpagina aandeelhouders en deelnemingen in VPB aangifte toegevoegd
  • Optionele fiscale winstberekening per dochtermaatschappij toegevoegd
  • Diverse kleinere updates in de aangifte en rapportage

 

Klik hier voor de volledige wijzigingsbrief.

Informatie update mei 2019

Wijzigingen Fix 2019-05-29

Inkomstenbelasting

  • VA IB 2019: presenteert de berekening loonheffingen nu ook in het overzicht.
  • M 2017: presenteert het inkomen waarover NL niet mag heffen nu juist in het overzicht.
  • IB: verrekeningsmethode wordt nu toegepast bij UK artiesten.

 

Vennootschapsbelasting:

  • VpB 2018: innovatiebox overgangsregeling doorgevoerd

 

Schenkbelasting

Tekstuele aanpassing verrekening overdrachtsbelasting doorgevoerd.

 

Rapportage

IB: de bronbelasting (voorkoming dubbele belasting) wordt nu juist gepresenteerd in het rapport.

Informatie update juni 2019

Wijzigingen Fix 2019-06-24

 

Inkomstenbelasting

IB overige verminderingen eigenwoningreserve wordt nu ook doorgerekend.

VA IB 2019: Elders belast Box 1 bronheffing gaf een onterechte waarschuwing.

VA IB: toelichting Voorlopige Aangifte loonheffing bijgewerkt.

IB 2018: tariefsaanpassing aftrek eigen woning doorgevoerd.

 

Vennootschapsbelasting:

VpB 2018: verrekening van buitenlandse bronbelasting aangepast wanneer ingehouden bronbelasting meer dan 15% is.

 

Rapportage

IB: tekstuele aanpassing verhuurde pand doorgevoerd.

 

Schenkbelasting

Afkeuring VAS500 taxonomie niet juist (overlap boekjaren) aangepast.

Consultancy aanbod Fiscaal Gemak

Consultancy op afstand

  • Remote services 2 uur (€ 375)
  • Remote services 4 uur (€ 750)
  • Remote services 8 uur (€ 1.350)

 

Consultancy op locatie

  • Consultancy bij u op locatie 4 uur (€ 900 incl. bezoekkosten)
  • Consultancy bij u op locatie 8 uur (€ 1.500 incl. bezoekkosten)

 

Ad-Hoc remote dienstverlening

  • Ad-Hoc remote services max 2 uur (€ 30 per kwartier)

 

Strippenkaart

  • Strippenkaart (40 uur consultancy a € 135 per uur voor maximaal 12 maanden)

 

Als je een Service aanvraag (service request) wil aanmaken raden wij je aan om dit te doen via Customer Support Portal.

Beveiliging Fiscaal Gemak

Klik hier voor de volledige informatie.